Dunque, la buona notizia è che il problema è noto, si chiama Blocco Server. In pratica il server si blocca e lascia fuori un certo numero di giocatori per impedirne il deterioramento dovuto a troppo traffico, è in fase di risoluzione.
La cattiva notizia è che non c'è attualmente una soluzione possibile, se non aspettare che il server venga sistemato. Il problema potrebbe durare anche 24 ore.
L'unico tentativo che puoi fare è inviare un messaggio al supporto tecnico tramite questo link e attendere una risposta diretta da loro.
Ci dispiace per l'inconveniente e ci auguriamo che il tuo problema venga risolto il più velocemente possibile.