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Discussione: login

  1. #1
    canerabbioso3
    Guest

    Exclamation login

    ecco la mia situazione:
    ho cancellato l 'app da facebook per entrare nel gioco, quindi sono rimasto fuori. questo e un multi per contattare qualcuno che mi possa aiutare, qualche mod si spera dato che in chat non se ne vedono, e sono 4 giorni che li cerco..., va be ci so le ferie di natale. anche se provo a rientrare adesso attraverso il sito facebbok https://www.facebook.com/TheSettlersOnlineIT mi fa iscrivere con un nuovo nick e nuova isola....

  2. #2
    Former Community Team member L'avatar di BB_Nonox
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    Ciao canerabbioso,
    come ben saprai, i problemi tecnici si risolvono contattando il team di supporto tramite l'apposito modulo.
    Se non riesci a contattare il team di supporto, puoi utilizzare l'indirizzo email e inviare una richiesta tramite email.

    I moderatori NON risolvono i problemi tecnici.

    Il tuo problema è sorto dal momento che l'email collegata al tuo account facebook è errata o non valida. Dovevi prima assicurarti di cambiare email e poi eseguire i passaggi indicati dal team di supporto.

    Inoltre, che puoi rispondere all'email inviata dal team di supporto direttamente dalla tua posta elettronica.

    In fine, ricordo che non è possibile utilizzare e creare più account. Ti suggerisco di cancellare gli account secondari, dopo la risoluzione del tuo problema.
    La mia casella postale è chiusa. Vi invito a scrivere a BB_Lyedra in inglese o contattare il team di supporto in italiano.

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