Ho problemi di caricamento della schermata iniziale del sito web, praticamente la solita schermata mi appare bianca con scritte blu e le img non si vedono. Come se fosse un problema di caricamento della pagina. Non è la prima volta che mi succede, ieri mi dava lo stesso problema ma dopo qualche tentativo mi è apparsa la pagina visualizzata normalmente, ma stamattina non si carica proprio. Come posso fare?
Prova a:
1. Svuotare la cache, cancellare la cronologia e riaggiornare la pagina.
2. Se non funzionasse, collegarti con un altro browser.
3. Controllare di avere l'ultima versione aggiornata di Flash Player.
4. Chiudere e riavviare Flash Player.
In MOD status ON:
Ho svuotato la cache e cancellato la cronologia, ho l'ultima versione di flash player, ho provato con altro browser e non funziona lo stesso
Con l'80% degli utenti che mi hanno contattato, ha funzionato. Se no, non ho altri suggerimenti da poterti dare.Originariamente inviata da MOD_Zeroward
In MOD status ON:
Se non funziona non ti resta che aprire support allora:
http://www.thesettlersonline.it/it/aiuto-e-supporto
Stesso problema ho seguito tutti i punti e ieri ha funzionato, ma oggi mi da gli stessi problemi
Idem per me.
Tre giorni di tentativi vani
Provate a fare una pulizia della cache, cookies e file temporanei. Controllate se siete connessi alla pagina (se vedete "Ciao vostro_nome"), se siete connessi alla pagina web, disconnettetevi e riconnettetevi, per poi riavviare il browser. Dopodiché dovrebbe funzionare di nuovo.
La mia casella postale è chiusa. Vi invito a scrivere a BB_Lyedra in inglese o contattare il team di supporto in italiano.
dopo tanti tentativi sono riuscita, ma non è problema di cache o cronologia o file temporanei
No, infatti. Per alcuni si trattava di questo tipo di problemi, per altri pare che il problema riguardi i gestori di internet e telefonia, per cui il consiglio è di provare a sentire loro nel caso questi suggerimenti non funzionino.
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