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Buongirono, stamani non mi faceva loggare nel gioco (ho correttamente digitato la password). Ho fato richiesa di una nuova password che mi è arrivata regolarmente via mail. Riesco a loggarmi nel forum ma non nel gioco.
Ho sbagliato qualcosa o ci sono problemi sul server di gioco. Grazie in anticipo per la risposta.
LOK1967
Ciao LOK1967,
Potresti dare maggiori dettagli a riguardo? Ti compaiono messaggi di errori? La pagina di caricamento compare correttamente quando clicchi su "Gioca"? Il gioco si carica ma rimane in sospeso per un tempo indefinito?
Dunque,
Dalla home vado su LOGIN inserisco la pass (la mia mail appare già nella prima riga) e mi dice accesso fallito, provo a cambiare mettendo il nome utente (cioè LOK1967), stessa pass e idem.
In aggiunta sempre dalla home se provo a loggarmi attraverso la stringa in alto della pagina (accanto alla indicazione nella nazione Italia per intenderci) non mi fa loggare nemmeno direttamente sul forum al quale accedo cliccando il mio nome utente direttamente dai messaggi che ho postato.
Intanto ti tingrazio Thodrick per la risposta ma davvero non capisco come mai non riesco più ad entrare sono al livello 24 (non altissimo) però lo trovavo divertente avendo giocato a quasi tutti i Settlers.
Intanto ti saluto.
Il problema della connessione al gioco è noto.
Ti riporto di seguito la risposta standard che trovi anche sul forum ufficiale di TSO Europe a questo indirizzo:
Problemi di Caricamento in gioco? Ecco qui la soluzione:
Alcuni giocatori hanno riportato problemi tecnici riguardanti l'impossibilità di caricare la chat, l'impossibilità di caricare il gioco o di non riuscire nemmeno a collegarsi.
Qui abbiamo qualche soluzione che potete testare prima di segnalarli come bug o mandare ticket al supporto.
Prima di tutto accertatevi che non ci sia in corso una Manutenzione del gioco.
Potete verificarlo da qui.
Mentre la manutenzione è in corso non è possibile effettuare il login al gioco.
Se non è questo il caso, la seguente potrebbe essere una valida soluzione:
Per favore pulite la cache e i cookies.
Verificate se avete l'ultima versione di Flash aggiornata sul vostro Browser per internet.
Provate browser differenti, tipo Firefox, Opera o Internet Explorer...
Qualche volta reinstallarlo potrebbe risolvere alcuni problemi.
Se, dopo aver provato tutto questo ancora non siete in grado di collegarvi, per favore contattate il supporto cliccando qui.
Grazie per l'attenzione.
Ho provato con Firefox ... mi ha fatto loggare. Resta da capire come mai di punto in bianco con Explorere non riesco più. Comunque grazie per le risposte date tra l'altro in tempi molto brevi.
LOK
Ciao LOK1967,Quote:
Originariamente inviata da LOK1967
Ti consiglio di usare CCLEANER, utile per pulire il pc da cache, cookie e molto altro, in caso contrario puoi eseguire queste operazioni manualmente. Prova a ripulire Internet Explore: Strumenti->Opzioni Internet, alla voce ''Cronologia Esplorazioni'' clicca su Elimina! Fatto questo, prova a loggare tramite Internet Explore :)
Ciao Gabby,
si avevo già ripulito la cronologia e la cache di sistema ma adesso procedo anche con una ripulita generale con una scansione approfondita. Per curiosità ho provato col pc di casa dove credo di non ripulire da un annetto e mi faceva loggare regolarmente tra l'altro con la pass vecchia ... stranezze di explorer.
Comunque ringrazio anche te per i suggerimenti, LOK
non riesco ad entrare da 2 h c'e qualche manutenzione ?
Ciao gattogiallo,
Potresti essere più specifico nel descrivere il problema che hai riscontrato? Riesci ad aprire la Homepage di TSO Italia? Riesci a loggati correttamente? Ti compaiono messaggi di errore specifici quando cerchi di collegarti al tuo account chiccando su "Gioca"?
Dopo aver avuto maggiori dettagli da parte tua potremmo riuscire ad indirizzarti verso una soluzione più mirata al tuo problema.
Grazie.
quando mi appare la coda del login quella che appare prima di ok mi si blocca e mi dice collegamento al server fallito( server call fall ( + -)
. mi aapra una finestra che mi dice clicca ok per aggiormare il server , clicco e vado sulla pagina home sia sul server inglese che italiano stamattina era tutto ok . ho cancellato con cclenear ma nulla . ho usato si firefox che crome stesso prob.
Dunque, la buona notizia è che il problema è noto, si chiama Blocco Server. In pratica il server si blocca e lascia fuori un certo numero di giocatori per impedirne il deterioramento dovuto a troppo traffico, è in fase di risoluzione.
La cattiva notizia è che non c'è attualmente una soluzione possibile, se non aspettare che il server venga sistemato. Il problema potrebbe durare anche 24 ore.
L'unico tentativo che puoi fare è inviare un messaggio al supporto tecnico tramite questo link e attendere una risposta diretta da loro.
Ci dispiace per l'inconveniente e ci auguriamo che il tuo problema venga risolto il più velocemente possibile.
ammazza che fortuna che ho , va be, avro' tutto in rosso domani grazie.
ragazzi e la seconda volta che rinizio ogni volta che arrivo ad un certo livello mi si blocca non riesco ad entrare nel gioco che rottura pero
Credo che sia in manutenzione ;)
non va
Spostato nella sezione giusta.
Il problema è stato risolto.
Vi prego di inoltrare i vostri feedback dell'ultimo Hotfix, nel seguente post.
Grazie della collaborazione.