[Risolto] problemi alla chat

[KenshiroII]

ciao a tutti non riesco a scrivere messaggi nella chat.
li posso leggere ma non mi fa scrivere.
da cosa puo dipendere?
grazie

[veleno3w]

anche a mè capita la stessa cosa
non ho ancora capito perchè!!!

[Mustang2]

Salve KenshiroII e veleno3w,
Avete riscontrato ancora il problema?
Se si, potreste allegare uno scrennshot della chat?
Grazie

[Skavo]

Ciao anch'io a volte qui riscontravo problemi con la chat nel gioco. Ma per sistemare uscivo e rientravo. A volte è anche la connessione...

[Gpetronio]

Anche io stesso problema!

[BB_Nonox]

Cari coloni,
molto spesso il problema è dovuto dal fatto che non si sa dove scrivere.
Ora vi spiego il meccanismo della chat:
La chat è suddivisa in 4 canali:
- Globale
- Aiuto
- Commercio
- Parla

Si può interagire in tutte e 4 le chat, cliccando sulla barra proprio sotto la chat, scrivendo il messaggio e premendo su invio.

Il canale parla funziona diversamente dagli altri 3 canali. Viene considerato come canale privato tra 2 giocatori. Quindi per utilizzarlo, bisogna cliccare sul nome di un giocatore e scegliere "Parla".

Spero di essere stato di aiuto.

[mummadi]

Buonasera, io non riesco a scrivere nella chat "parla" clicco sul nome giocatore che compare ma non mi fa scrivere

[AAleXX]

Anche io non riesco a scrivere nella chat...allego screen (uso firefox) http://img96.imageshack.us/img96/7863/6nub.png

[Mustang2]

Grazie per l'immagine AAleXX
Dallo Screenshot vedo che ti manca anche la chat commercio..
Prova ad aggiornare il browser all'ultima versione, nel caso dovesse dare ancora lo stesso problema, prova ad usare un'altro browser.

Tienici aggiornati
Buon proseguimento

[mummadi]

Io ho risolto !

[AAleXX]

aggiornato firefox e flash plugin ma la situazione non e' cambiata, manca proprio un pezzo di gioco (che e' in basso sotto la barra di windows). Con chrome tutto ok

[Diegus82]

Ciao,
io gioco con un macbook pro 15" retina display ma non vedo bene la parte sottostante della finestra. Per spiegare meglio è la parte dove sono il menu costruzioni, la situazione economica, etc... le icone si vedono solo a metà...inoltre sotto la finestra chat sulla sx non mi compare lo spazio dove poter scrivere....

Come fare?

Grazie

[BB_Nonox]

Ciao Diegus82,
abbiamo diversi utenti con mac e non hanno problemi di gioco.
Probabilmente il tuo problema è dovuto dal browser.
Ti consiglio di aggiornare il browser e flash player all'ultima versione. Se ancora non funziona, prova con un altro browser.

[Lady_Wing]

Ciao!
Mi aggiungo a questa discussione perché anch'io ho avuto lo stesso problema di Diegus82. Io sono arrivata al gioco tramite il sito di mtv e quando ho cliccato sulla freccia sotto la stella, mi è successo ciò che Diegus ha descritto. Dopo aver provato di tutto, ho notato che esiste anche la pagina di FB di TSO, così ho avviato il gioco da lì e... magia, problema risolto!
Ho "incontrato" Diegus nella chat del gioco mentre chiedeva appunto come risolvere la situazione e da quanto ho capito, ha risolto usando il mio stesso metodo.
A questo punto mi permetto di ipotizzare che magari si incontra questo problema solo arrivando dal sito di mtv? Anche perché ho notato che gli indirizzi internet sono diversi, anche se naturalmente i dati di login al gioco sono gli stessi. Inoltre io non ho aggiornato né flashplayer né cambiato browser :confused:

[BB_Nonox]

Ciao ragazzi,
effettuando un controllo approfondito del problema, abbiamo notato che è dovuto dal sito MTV e dalla barra degli strumenti di MTV.
Purtroppo effettuando l'accesso dal sito MTV, appare una barra degli strumenti nella parte alta del browser, nascondendo così la parte bassa della schermata di gioco.
Per il momento, l'unica soluzione resta quella di effettuare l'accesso dalla pagina principale del nostro sito web:
https://www.thesettlersonline.it/

Grazie della collaborazione.

[SerMcBraian79]

Nella finestra in basso a sinistra del game dove ci sn le finestre - NOVITA' - COMMERCIO - PARLARE - ecc ecc io nn riesco a vedere nulla tranne che "NOVITA'"

cosa posso fare?

Attendo news

Buona serata

Ste

[Mustang2]

Salve SermcBraian79,
Prova a ricaricare il gioco, dopo aver pulito la cache del browser.
Verifica di avere installate le ultime versioni di flash player e del browser.
Tienici informati
Buon Proseguimento

[BB_Nonox]

Il problema è stato risolto, era dovuto dalla barra di MTV. Spostava la schermata di gioco in basso, tagliando l'ultima parte.
Ora si può vedere il campo per scrivere in chat e la freccia per visualizzare la lista degli amici.

Grazie per la vostra segnalazione.