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Visualizza la versione completa : [Risolto] Errore Server



Thodrick
12.12.12, 12:28
Salve a tutti,

Purtroppo la manutenzione settimanale non è riuscita a risolvere il problema che ha afflitto molti giocatori dell'errore del server che ha bloccato molti account.

A tal riguardo il team di supporto e noi dello staff di TSO abbiamo bisogno di un elenco il più dettagliato possibile di tutti i giocatori che hanno riscontrato questo problema.

Vi prego, dunque, se potete di scrivere qui di seguito i vostri nomi, la data (anche approssimativa) nella quale avete riscontrato questo problema, e (importantissimo) l'ultimo edificio che stavate costruendo prima che il server vi bloccasse se lo ricordate, con la seguente modalità:

Nome Giocatore: xxx
Data del Blocco: xx/xx
Ultimo Edificio Costruito: xxx oppure non ricordo

Grazie in anticipo per la vostra collaborazione.

Vignola
12.12.12, 12:33
Nome Giocatore: Vignola
Data del Blocco: giovedì, 06/12/2012
Ultimo Edificio Costruito: Campo di Grano Medio

Mr_SbOrNiA
12.12.12, 13:39
Nome Giocatore: Mr_SbOrNiA
Data del Blocco: giovedì, 06/12/2012 ore 13:30 circa
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

BB_Nonox
13.12.12, 15:04
Ragazzi al fine di aiutarci a risolvere questo problema della zona bloccata, è molto importante il vostro aiuto.
Vi preghiamo quindi di inserire i vostri nomi con gli account bloccati ed eventualmente l'ultimo edifificio costruito.

lorenzogenova
20.12.12, 23:44
nome giocatore lorenzogenova
giovedi 20 dicembre 2012 23.00
non ricordo.

Newspada
23.12.12, 22:35
nome Newspada
giovedì 20 dicembre 2012 21:30
non ricordo

ArChEuZ
02.01.13, 02:13
nome ArChEuZ
Giovedi 01 gennaio 02:00 circa
taverna

SirAngelus
02.01.13, 02:44
Nome Giocatore: SirAngelux
Data del Blocco: Mercoledì, 02 gennaio 2013, 01:00 circa
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

ZioOrso
02.01.13, 03:27
Nome Giocatore: Orcozzio
Data del Blocco: Mercoledì, 02 gennaio 2013, 03:00 circa (1)
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo (2)


(1) ho giocato fino quasi alla mezzanotte di giorno 1 e sono andato a coricarmi... mi son ridestato intorno alle 3:00 a.m. di giorno 2... la finestra del gioco era oscurata e leggevo in trasparenza un messaggio tipo "clicca per aggiornare il client"... dopo aver cliccato non son più riuscito ad entrare in game...
(2) l'ultimo edificio di cui ricordi é stato una miniera di rame

zorothan
02.01.13, 03:52
ho giocato fino alle 20 circa del 01 gennaio 2013 , poi alle 03 del 02 gennaio ho cercato di fare il login ma mi è comparso un messaggio che diceva che la connessione era fallita e non riesco più ad entrare

OUTLAWPETE
02.01.13, 04:03
OUTLAWPETE
ore 4:00
Connessione non riuscita.

ZioOrso
02.01.13, 05:21
Connessione non riuscita.

Visto che abbiamo scritto in 3-4 direi che é proprio saltato il server di gioco... non é accessibile nemmeno quello inglese (che potrebbe essere, fisicamente, nella medesima macchina)... funziona il server di test...

Dormiente
02.01.13, 06:34
Nome Giocatore: Dormiente
Blocco: ore 06.00
Ultimo Edificio: Non ricordo

XenonII
23.01.13, 12:33
Nome Giocatore: McStrunz
Data del Blocco: 22/01
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

Kit_Emmuort
23.01.13, 13:55
Nome giocatore: Kit_Emmuort
Data del blocco: 22/01/2013
Ultimo edificio costruito: non ricordo

Korn
23.01.13, 14:11
Nome Giocatore: Korn
Data del Blocco: è da Martedi mattina 22 Gennaio che non riesco ad entrare
Ultimo Edificio Costruito: Fattoria settore 8

Si blocca sempre su "inizializzazione coda login". Ho provato Explorer, Chrome, Firefox, Opera. Niente. Ho provato ad usare CCleaner ed eliminare la cache, cookies, etc. Niente. Ho provato a disattivare antivirus e firewall. Niente. Ho provato a creare un nuovo account. Niente.
Ho provato invece a giocare sul server europeo e Spagnolo e gioco tranquillamente, inoltre controllando questi post e messaggi è chiaro che il problema è solo del server italiano, mentre in assistenza mi continuano a dire che è solo un problema mio....

Prin7ce
23.01.13, 14:25
Nome Giocatore: Prin7ce
Data del Blocco: martedì 22/01/2013
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

francy1208
23.01.13, 15:30
nome giocatrice: Francy1208
data del blocco: Martedì 21 gennaio ore 21:10 circa
Ultimo edificio costruito: non ricordo


Nel pomeriggio mi sono connessa per pochi minuti e ricordo che ho messo in preparazione nuovi pietanze per avere nuovi settlers...e ho fatto il logout...la sera verso le 21 mi sono nuovamente connessa ma per 1/4 d'ora ho visto solo la finestra di inizializzazione login e a tutt'ora non riesco a entrare

Madda73
23.01.13, 15:59
Nome Giocatore: Madda73
Data del Blocco: è da Martedi 22 Gennaio (pomeriggio) che non riesco ad entrare
Ultimo Edificio Costruito: Credo Miniera di ferro

Si blocca sempre su "inizializzazione coda login". Ho provato Explorer, Chrome e Firefox anche da PC diversi. Ho svuotato la cache, cookies, etc.
Ho provato a creare un nuovo account.
Ho scritto almeno 3 mail di assistenza ma al di là di dirmi di svuotare la cache (cosa che avevo già fatto), non mi sono state fornite spiegazioni valide.

Janisella
23.01.13, 16:19
Nome Giocatore: Janisella
Data del Blocco: 23/01 - stamattina
Ultimo Edificio Costruito: fabbricante di archi lunghi

TopoGigio
23.01.13, 16:33
Nome Giocatore:TopoGigio
Data del Blocco:22/01/13
Ultimo Edificio Costruito:non ricordo

Claudioilgrande
23.01.13, 17:00
Nome giocatore: Claudioilgrande
Data del blocco: da martedi 22 gennaio (dalla mattina)
Ultimo Edificio: Non ricordo

saluti

Baluastro
23.01.13, 17:05
Nome Giocatore: Baluastro
Data del Blocco: Martedì 22/01/2013 ore 14:00
Ultimo Edificio Costruito: Armaiolo del ferro (4 giorni prima del blocco)

Smilzetto
23.01.13, 18:02
Nome Giocatore: Smilzetto
Data del Blocco: Martedì, 22 gennaio 2013, 16.00 circa
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

zzero99
23.01.13, 18:42
Nome giocatore: zzero99
Data del blocco: da martedi 22 gennaio (dalla mattina)
Ultimo Edificio: Non ricordo

saluti

M4V3R1CK_1
23.01.13, 18:44
Nome giocatore: M4V3R1CK_1
Data del blocco: da martedi 22 gennaio (dalla mattina)
Ultimo Edificio: Non ricordo

Bruto
23.01.13, 18:49
Nome giocatore: Bruto
Data del blocco: 23 gennaio (mattina)
Ultimo Edificio: municipio lv2

scuccu
23.01.13, 18:59
nome utente SCUCCU
data del blocco MARTEDI' 22-1-2013 ORE 10.30 CIRCA
ultimo edificio costruito NON RICORDO

Thony
23.01.13, 19:00
Nome Giocatore: Thony
Data del Blocco: 22/01/2013
Ultimo Edificio Costruito:non ricordo

Manlas
23.01.13, 19:00
Nome Giocatore: Manlas
Data del Blocco: Martedì 22 Gennaio 2013
Ultimo edificio costruito: non ricordo

Cane_Peloso
23.01.13, 19:49
Nome Giocatore: Cane_Peloso
Data del Blocco: Martedì 22 Gennaio 2013 (18:00 ~)
Ultimo edificio costruito: non ricordo (Upgradato soltanto tutte le segherie/piantatori pini negli ultimi 2 gg)

franchetto
24.01.13, 00:30
Nome Giocatore: franchetto
Data del Blocco: 22/01/2013
Ultimo Edificio Costruito:non ricordo

Konte
24.01.13, 00:58
Nome Giocatore: Konte
Data del Blocco: Martedì 22 Gennaio 2013
Ultimo edificio costruito: non ricordo

lupetto67
24.01.13, 08:21
Nome Giocatore: lupetto67
Data del Blocco: Martedì 22 Gennaio 2013
Ultimo edificio costruito: miniera ferro

Gakas
24.01.13, 08:56
Nome Giocatore: Gakas
Data del Blocco: Martedì 22 Gennaio 2013
Ultimo edificio costruito: non ricordo

Prin7ce
24.01.13, 09:38
Nome Giocatore: Prin7ce2013
Data del Blocco: 22/01/2013
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

FATE QUALCOSA VI PREGO!!!!!!

Saephy
24.01.13, 10:20
Nome Giocatore: Saephy
Data del Blocco: Mercoledì 23 gennaio 2013 (mattina 7.30 circa)
Ultimo edificio costruito: non ricordo - aggiornata caserma al lv 3

acurefan
24.01.13, 10:21
Nome Giocatore: Acurefan
Data del Blocco: Giovedi 24 gennaio ore 7.30 circa
Ultimo edificio costruito: Mugnaio upgradado livello 3

Aress
24.01.13, 11:29
Nome giocatore: Aress
Data del blocco: mercoledì 23 gennaio e giovedì 24 gennaio
Ultimo edificio costruito: non lo ricordo

(resta indefinitivamente nelle schermata "inizializzazione coda login")

acurefan
24.01.13, 11:34
si a tutti fa così Aress :(

alebabbo
24.01.13, 16:16
Nome Giocatore : alebabbo
Data del Blocco : da lunedi 21
Ultimo Edificio Costruito: non lo ricordo

shemsy
24.01.13, 16:57
shemsy
21 gennaio 2013
non ricordo

scuccu
24.01.13, 17:19
mi rendo conto di essere un po' polemica....ma invece di decantare i miglioramenti a cui avete lavorato e che partiranno dal 20 febbraio....magari sarebbe opportuno risolvere PRIMA gli attuali problemi che MOLTI giocatori vi hanno esposto

BB_Nonox
24.01.13, 17:23
Ciao scuccu,
i lavori di miglioramento sono partiti da molto prima.
Ultimimamente, dal 21 Gennaio a quanto pare, si è verificato un problema di login dei giocatori. Questo problema è apparso all'improvviso e i nostri sviluppatori stanno ancora investigando sulle cause. Ti posso assicurare che stiamo facendo del nostro meglio per risolvere il problema.

Tarsul86
24.01.13, 18:13
tarsul86
22-1-13
non ricordo

scuccu
24.01.13, 18:30
ciao BB_Nonox,
quello che intendevo dire io era che invece di decantare miglioramenti, sarebbe stato, forse, più opportuno in home page scrivere 2 righe sul problema che si è verificato dal 21-1 a moltissimi giocatori e magari stimare delle scadenze di ripristino.

Boateng94
24.01.13, 18:51
Boateng94
22/01/13
non ricordo

Verdolino
25.01.13, 07:23
Nome giocatore: Verdolino
Data del blocco: Giovedi 24 Gennaio
Ultimo edificio costruito: 3 dimore

(resta bloccato nelle schermata "inizializzazione coda login"

Baluastro
25.01.13, 09:00
Devo dire d'essere d'accordo con scuccu potreste mettere due righe scritte sulla home page del sito.... sicuramente non farà bella pubblicità al gioco e a tutti quelli che si vogliono iscrivere, ma almeno c'è trasparenza sulle problematiche.

Quello che posso dire è buon lavoro a tutti gli sviluppatori.

Prin7ce
25.01.13, 09:48
scusate, sempre x non alimentare la polemica, dato ke ormai quel ke è successo è storia potremmo almeno sapere dagli sviluppatori una stima circa la data di ripristino dei server?!? sappiamo ke il problema verrà risolto tuttavia, almeno nel mio caso specifico, sono ormai 3 giorni ke il problema xsiste!!!! chiedo solo che venga spiegata a tutti la situazione!! comunque sia grazie dello sforzo e buon lavoro a tutti sperando ke il problema venga risolto al più presto!!

Baluastro
25.01.13, 10:38
Anche per me questo è il terzo giorno.... il giorno successivo avrei preso i miei diamanti di ricompensa.... non vorrei che il problema potesse essere sui giorni consecutivi di log-in per me sarebbero state due settimane consecutive. bhò è solo una idea come un'altra.

abbaface
25.01.13, 11:14
Nome Giocatore: abbaface
Data del Blocco: giovedi 24 (verso le 14, perchè verso le 10 era tutto ok)
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo, forse miniera di rame

due dubbi, forse scemi: 1) mi ero collegato al link del sito di prova, ma senza andare avanti 2) mi loggo con facebook

scuccu
25.01.13, 12:11
contenta che qualcuno la pensi come me....più che altro perchè un totale silenzio non risponde alle nostre innumerevoli domande...fra quanto potremmo riprendere possesso della nostra isola?

Prin7ce
25.01.13, 12:42
signori forse siamo arrivati alla conclusione di questo incubo!!! hanno appena scritto nell' homepage di un aggiornamento straordinario x risolvere il problema!! incrociamo le dita e speriamo ke almeno questa riesca!!!

scuccu
25.01.13, 12:58
incrocio le dita delle mani e pure quelle dei piedi!!!!

scuccu
25.01.13, 13:16
inizio a perdere le speranze.....continuo a non riuscire ad entrare...mentre altri amici che non hanno avuto questo problema sono di nuovo dentro....

sirius
25.01.13, 13:18
sirius
22/01
non ricordo

sirius
25.01.13, 13:27
nome giocatore:Sirius
data del blocco:martedì 22 gennaio 2013
ultimo edificio costruito:non ricordo

Prin7ce
25.01.13, 13:30
mi viene l'angoscia ormai ho INIZIALIZZAZIONE CODA LOGIN stampato in fronte!!!!!

scuccu
25.01.13, 13:52
inizio a pensare che siamo stati ufficialmente cacciati dal gioco!!!

BB_Nonox
25.01.13, 14:08
Salve coloni,
non perdete le speranze, con una buona dose di collaborazione, possiamo riuscire a risolvere il problema.
Qualcuno potrebbe descrivere i passaggi che effettua fino al raggiungimento dell'errore, tramite screenshot? Rispondendo a questo post (http://forum.thesettlersonline.it/threads/320)

Grazie della collaborazione!

Sandokatz
27.01.13, 12:34
Sandokatz
25/01/2012
non ricordo

Alicja
27.01.13, 15:24
Alicja
26/01/2013
Edificio, non ricordo
Aggiungo> il problema si e posto dopo che ho iniziato un avventura, generali non andavano all atacco, dopo vari tentativi si e fatta vedere la info, quale diceva di ripulire cache. Dopo la pulizia di cache non era piu possibile entrare nello gioco, quale si sta caricando normalmente finche non arriva la finestra con lo scritto''inizializzazione coda login'', e li rimane fermo.

Madda73
27.01.13, 17:49
Ciao,
clamorosamente dopo giorni che non riuscivo a collegarmi ho provato a farlo da casa di mio padre che ha un Mac e....ha funzionato.

Mi sono collegato tranquillamente, ho fatto tutto come al solito ed il gioco stavolta è partito, ma non chiedetemi perché.....

Madda

MarioTheBoss
27.01.13, 18:41
Nome Giocatore: MarioTheBoss
Data del Blocco: 27\01\2013 alle 12.30
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo



___________
http://i45.tinypic.com/f2tvea.png

Shayna
28.01.13, 18:31
nome:Shayna

data blocco.20 gennaio 2013
ultimo edificio construito.non ricordo

stress
28.01.13, 18:48
nome:stress
data blocco.25 gennaio 2013
ultimo edificio construito.non ricordo
ricordo solo di stare fuori ormai da troppi giorni e i miei gildani mi stanno abbandonando
mia moglie mi ha lasciato
continuo a stressare tt

Akira972
28.01.13, 18:49
Nome Giocatore: Akira972
Data del Blocco:23 gennaio 2013
Ultimo Edificio Costruito: non ricordo

cHARLIE
28.01.13, 18:58
Nome Giocatore: cHARLIE
Data del Blocco: 28 Gennaio 2013
Ultimo Edificio Costruito: Miniera di Carbone.

BB_Nonox
29.01.13, 13:06
Il problema dovrebbe essere stato risolto.
Vi prego di inoltrare i vostri feedback dell'ultimo Hotfix, nel seguente post (http://forum.thesettlersonline.it/threads/335)