Thodrick
30.11.12, 20:02
Salve a tutti,
In seguito agli ultimi aggiornamenti, alcuni giocatori hanno riscontrato problemi di vario genere. Ci tengo a dire che la BlueByte ha già provveduto a prenderne visione e sta già lavorando per risolverli nei tempi più brevi possibile. Nel frattempo, se tali problemi dovessero ripetersi o se dovessero presentarsi per la prima volta riporto qui di seguito la guida ufficiale alla loro soluzione. Tale discussione è già presente in una delle risposte ai problemi che avete portato all'attenzione dello staff, ma per l'importanza della questione è preferibile tenerla a portata di tutti velocemente:
Problemi di Caricamento in gioco? Ecco qui la soluzione:
Alcuni giocatori hanno riportato problemi tecnici riguardanti l'impossibilità di caricare la chat, l'impossibilità di caricare il gioco o di non riuscire nemmeno a collegarsi.
Qui abbiamo qualche soluzione che potete testare prima di segnalarli come bug o mandare ticket al supporto.
Prima di tutto accertatevi che non ci sia in corso una Manutenzione del gioco.
Potete verificarlo da qui (http://www.thesettlers-online.it/it/homepage).
Mentre la manutenzione è in corso non è possibile effettuare il login al gioco.
Se non è questo il caso, la seguente potrebbe essere una valida soluzione:
Per favore pulite la cache e i cookies.
Verificate se avete l'ultima versione di Flash aggiornata sul vostro Browser per internet.
Provate browser differenti, tipo Firefox, Opera o Internet Explorer...
Qualche volta reinstallarlo potrebbe risolvere alcuni problemi.
Se, dopo aver provato tutto questo ancora non siete in grado di collegarvi, per favore contattate il supporto cliccando qui (http://www.thesettlers-online.it/it/aiuto-e-supporto).
Grazie per l'attenzione e buon proseguimento nel gioco a tutti.
In seguito agli ultimi aggiornamenti, alcuni giocatori hanno riscontrato problemi di vario genere. Ci tengo a dire che la BlueByte ha già provveduto a prenderne visione e sta già lavorando per risolverli nei tempi più brevi possibile. Nel frattempo, se tali problemi dovessero ripetersi o se dovessero presentarsi per la prima volta riporto qui di seguito la guida ufficiale alla loro soluzione. Tale discussione è già presente in una delle risposte ai problemi che avete portato all'attenzione dello staff, ma per l'importanza della questione è preferibile tenerla a portata di tutti velocemente:
Problemi di Caricamento in gioco? Ecco qui la soluzione:
Alcuni giocatori hanno riportato problemi tecnici riguardanti l'impossibilità di caricare la chat, l'impossibilità di caricare il gioco o di non riuscire nemmeno a collegarsi.
Qui abbiamo qualche soluzione che potete testare prima di segnalarli come bug o mandare ticket al supporto.
Prima di tutto accertatevi che non ci sia in corso una Manutenzione del gioco.
Potete verificarlo da qui (http://www.thesettlers-online.it/it/homepage).
Mentre la manutenzione è in corso non è possibile effettuare il login al gioco.
Se non è questo il caso, la seguente potrebbe essere una valida soluzione:
Per favore pulite la cache e i cookies.
Verificate se avete l'ultima versione di Flash aggiornata sul vostro Browser per internet.
Provate browser differenti, tipo Firefox, Opera o Internet Explorer...
Qualche volta reinstallarlo potrebbe risolvere alcuni problemi.
Se, dopo aver provato tutto questo ancora non siete in grado di collegarvi, per favore contattate il supporto cliccando qui (http://www.thesettlers-online.it/it/aiuto-e-supporto).
Grazie per l'attenzione e buon proseguimento nel gioco a tutti.